FAQ СОБСТВЕННИКА

Как заказать пропуск? +

Для получения пропуска заполните заявку на сайте. К заявке необходимо приложить скан паспорта. На данный момент возможно заказать следующие типы пропусков:
1. Постоянный пропуск – дает не лимитированный доступ на территорию комплекса. Рекомендуется к оформлению для собственников и их семьей.
2. Временный пропуск – ограничивает время нахождения в комплексе с 8:00 до 20:00. Рекомендуется к оформлению для специалистов, выполняющих отделочные работы в апартаментах.

Заказать пропуск

Безопасность и сохранность вашего имущества на всей территории Loftec обеспечивает контрольно-пропускная система. На период выполнения отделочных работ рекомендуем оформить пропуск на ваше доверенное лицо для взаимодействия с управляющей компанией, решения вопросов доставки материалов и оформления пропусков рабочим.

Где получить пропуск? +

Получить заказанный на сайте пропуск можно в управляющей компании по адресу: ул. Нижняя Красносельская, д. 35, стр. 2 (офис 121).

Собственники апартаментов получают 2 брелока в подарок. Оплату по всем остальным выданным пропускам можно включить в квитанцию за следующий месяц или сделать перевод онлайн на месте:

  • Электронная карта – 150 рублей
  • Брелок – 300 рублей

Зачем необходим электронный пропуск, если в LOFTEC установлена система распознавания лиц? +

Данная система не отменяет электронные пропуска. Это сервис LOFTEC, который добавит комфорта во время проживания. Можно, к примеру, пойти на пробежку или зайти домой после шоппинга со свободными руками.

Требуется ли согласование дизайн-проекта? +

Все проекты ремонтных работ, перепланировок и прокладки инженерных сетей должны быть согласованы с управляющей компанией. При этом, предъявляемые требования к перепланировке в апартаментах намного мягче чем в квартирах, например, мокрые зоны могут быть перенесены и организованы в любом месте. Для согласования проекта ремонтных работ заполните заявку на сайте. При возникновении необходимости получения дополнительной информации мы обязательно свяжемся с вами.

Для согласования необходимо предоставить следующий перечень документов:

  • План помещения после перепланировки
  • Схема прокладки инженерных сетей: электроснабжение, водоснабжение и водоотведение, отопление.
  • Однолинейная схема электроснабжения
  • Схема устройства гидроизоляции
  • Проект антресоли с согласованием проектной организации (если Вы планируете устройство антресоли)
  • Проект отделки

Обратите внимание, что важно указать мощность приборов отопления при их замене. Предусмотреть установку устройства защитного отключения (УЗО не более 100 mA).

Что запрещено во время ремонта? +
  • Складировать строительный мусор, материалы и инструменты в подъезде, местах общего пользования, а также загромождать ими эвакуационные пути.
  • Перевозить строительный мусор в общественных лифтах.
  • Производить шумные работы после 20:00.
Где производить разгрузку строительных материалов и мебели? +

Разгрузку материалов для ремонта следует производить со стороны ул. Нижняя Красносельская, дом 35, стр.49 (у въезда в арку; как ориентир – офис продаж).

Куда выбрасывать строительный мусор? +

Складирование строительного мусора в местах общего пользования запрещено. Для утилизации строительного мусора используется специальный контейнер. Место его размещения можно уточнить у сотрудников управляющей компании.

Какие технологии Умного дома доступны в зонах общего пользования? +
  • Контроль климата
  • Умное управление освещением
  • Высокоскоростной Wi-Fi
  • Аудиосопровождение в лобби
Есть ли запрет на содержание животных? +

Заводить домашних животных никто не запретит. Важно гуманное обращение и соблюдение ветеринарно-санитарных норм, как в апартаментах, так и на территории комплекса.

Просим соблюдать принципы добрососедства и бережного отношения к окружающей территории во время выгула домашних животных. Получить бесплатные гигиенические пакеты можно в управляющей компании.

А что про робота? +

Робот-консьерж LOFTBOT всегда готов помочь в решении бытовых вопросов, поддержать беседу, заказать пропуск, сообщить новости, или позвонить в Управляющую компанию.

Контакты

Вы можете направить нам любой вопрос или заявки в электронной форме, а также записаться на личную встречу.

+7 (495) 626-52-98
круглосуточно

г.Москва,
ул. Нижняя Красносельская, д. 35, стр. 2 (офис 121).